Nous plaçons le contact humain au cœur de notre métier. Nous travaillons ainsi en toute transparence, ce qui fait partie de nos objectifs pour favoriser un commerce durable.
Chaque année, les producteurs sociétaires se retrouvent en séminaire pour décider des orientations futures. Nous faisons le bilan de la période écoulée, la planification à venir et le lien entre l’amont et l’aval.
Nous travaillons dans un souci d’amélioration continue, pour fournir à nos clients des fruits et légumes de première fraîcheur et d’une qualité optimale.
Nos adhérents tiennent à conserver une relation directe avec nos clients.
Voilà pourquoi nous organisons régulièrement des journées portes ouvertes dans les fermes qui leur sont dédiées. Ainsi, ils ont la possibilité de découvrir les exigences d’une agriculture biologique de qualité. Ils échangent également avec les agriculteurs. Ils ont une relation directe avec le produit. Ils en connaissent l’origine, véritable gage de confiance pour leurs propres clients par la suite.
Nous nous déplaçons aussi chez nos clients pour planifier la production de l’année, toujours accompagnés d’un ou plusieurs agriculteurs. Ce dialogue est primordial pour nous. Nous n’échangeons pas que des tableurs Excel et des mails ! Nous apprenons à nous connaître et nous comprenons mieux nos enjeux respectifs. Cela renforce la confiance et la fluidité de nos relations commerciales.
